Strategia marketingu treści w Hero-Hub-Help

Strategia content marketingu powinna określać, co i kiedy opublikować. Kiedy celem marketingu treści jest zdobycie zaangażowanych odbiorców, szanowana platforma pomocy w centrum bohaterów YouTube ma wiele do zaoferowania.

Struktura pomaga marketerom zaplanować programowanie w YouTube. Chociaż działa najlepiej w przypadku filmów lub podcastów, pomoc hero-hub-help oferuje również wgląd w inne formy treści.

Google i YouTube

YouTube i jego firma macierzysta, Google, przez ostatnią dekadę promowały model pomocy w centrum bohaterów, udostępniając zasoby mające na celu pomóc firmom i osobom fizycznym odnosić sukcesy na platformie udostępniania filmów YouTube.

Te zasoby Google obejmują między innymi artykuł na temat planowania treści wideo z 2015 r. Oraz poradnik Think with Google YouTube.

Niektórzy specjaliści od marketingu przyjęli ramy i obszernie je opisali. Często przedstawiają to jako piramidę z treścią „pomocną” u podstawy i treścią „bohatera”, która jest produkowana najmniej, na górze.

Zawartość bohatera

Treści bohaterów są zazwyczaj najbardziej zabawne. Może to zwiększyć twoją kreatywność i możliwości. Prawdopodobnie jest to trudniejsze do zrobienia. Kluczową cechą treści bohaterów jest to, że powinny trafiać do szerokiego kręgu potencjalnych klientów.

Według Google, treści dla bohaterów to „duże, ważne wydarzenia, które mają zapewnić ogromną zmianę w zwiększaniu liczby odbiorców”.

Strateg treści Yalin Solmaz, który pracował w YouTube, przytacza czterominutowy mini-film BMW „The Small Escape” jako przykład treści o bohaterach.

Wideo przedstawia ucieczkę z kontrolowanego przez komunistów Berlina Wschodniego na Zachód w 1963 roku przy użyciu małego BMW Isetta. Oprócz filmu krótkometrażowego BMW opublikowało towarzyszący artykuł opisujący ucieczkę.

Film i artykuł cieszą się dużym zainteresowaniem nie tylko entuzjastów motoryzacji. Może przyciągnąć do kanału BMW w YouTube kogoś, kto inaczej nie byłby zainteresowany samochodami.

Strategia treści Twojej firmy nie wymaga krótkich, historycznych filmów. Pomyśl raczej o treściach, które Twoi potencjalni klienci prawdopodobnie uznają za zabawne, interesujące i do udostępnienia. Możesz także publikować zawartość bohatera tylko raz lub dwa razy w roku, ponieważ wymaga to więcej pracy.

Treść centrum

Treść centrum służy do zaangażowania i utrzymania. Powinien mieć spójne elementy i motywy w całej serii.

Zawartość centrum jest przekazywana subskrybentom za pośrednictwem powiadomień lub wiadomości e-mail. Pojawia się zgodnie z harmonogramem i miejmy nadzieję, stanie się częścią rutyny Twoich odbiorców.

Wyobraź sobie swoje ulubione programy telewizyjne, programy informacyjne lub seriale dokumentalne. Jako przykład możesz pomyśleć o Mutual of Omaha’s Wild Kingdom (jeśli jesteś wystarczająco dorosły). Wild Kingdom, dokument przyrodniczy, nadawany był co tydzień przez 25 lat, począwszy od 1963 roku. Widzowie oczekiwali tego i oglądali. W tym sensie zarówno zaangażował, jak i zatrzymał swoją publiczność.

W latach 1963-1988 wiele amerykańskich rodzin oglądało Wild Kingdom. Dziś możesz oglądać program na kanale YouTube.

W ramach strategii content marketingowej treści w centrum to zaplanowane programy Twojej firmy. Zawartość centrum jest łatwa do wytworzenia i opublikowania. Na przykład sprzedawca internetowy sprzedający przybory kuchenne może publikować cotygodniowy program kulinarny lub podcast o zdrowym odżywianiu.

Treść pomocy

Treści pomocy, które Google czasami nazywa „treściami higienicznymi”, są pod pewnymi względami najwyższą formą marketingu treści. Odpowiada na konkretne pytania i rozwiązuje problemy.

Treści pomocy przyciągają potencjalnych klientów do Twojej firmy. Dzieje się tak często, gdy szukają rozwiązania.

Na przykład D&B Supply, prowadząca działalność wielokanałową na farmach i sprzedawców ranczo w USA, publikuje krótkie (poniżej dwóch minut) filmy pomocnicze, które odpowiadają na pytania, których ktoś mógłby szukać w Google lub YouTube – na przykład filmy firmy na temat pieców opalanych peletami.

Firma nie próbuje sprzedawać produktów w filmach. Próbuje pomóc ludziom rozwiązać problem. Gdy konsumenci mają pytania dotyczące, powiedzmy, pieca na pellety, wyszukują w Google, znajdują film i zapoznają się z biznesem.

Możesz publikować pomoc w seriach, tworząc wiele filmów w ciągu kilku dni.

Inne treści
Nie wszystkie treści są odpowiednie dla strategii pomocy w centrum bohaterów. Na przykład zawartość mediów społecznościowych nie pasuje idealnie do modelu.

Niemniej jednak struktura hero-hub-help ma zastosowanie do innych obszarów content marketingu w jednym krytycznym aspekcie: Twórz różne rodzaje treści, aby przyciągać, angażować i zatrzymywać odbiorców w różnych punktach ich relacji z Twoją firmą.

Leave a Comment